Für die Interregionale Blutspende SRK realisierten wir eine Online-Bestellplattform für Blutprodukte für Anwender aus der Forschung. Die bisherige Abwicklung des Bestellprozesses von Blut- und Serumsproben wurde von einer intelligenten Plattform abgelöst, die alle Prozesse automatisiert.
Individuelle Bestellkonfiguration & sichere Abläufe
Die Produktspezifikationen der Forschungsprodukte sind sehr individuell. Einige Produkte können nur an bestimmten Wochentagen und mit entsprechender Vorlaufzeit bestellt werden. Interne Kurierfahrten und in wenigen Fällen auch die Beschaffung der Produkte on demand müssen im Bestellprozess und bei der Lieferzeit berücksichtigt werden. Über Schnittstellen zu MS Sharepoint und dem Blutbanksystem eProgesa werden die Kundendaten importiert, um den Login zu verifizieren und die Kundenkonfiguration zu ermitteln. Sicherheit und Datenschutz spielen in diesem Kontext auch eine zentrale Rolle.
Zeitersparnis durch automatisierte Prozesse
Die Bestellung ist dann mit wenigen Klicks in einem übersichtlichen User-Interface abgewickelt. Auch Daueraufträge, Stornierungen und individuelle Produktanfragen können über das System eingestellt werden.
